Enjoy Sim客戶可使用Enjoy Sim客戶服務
當發現未能正常上網時，可以聯絡Enjoy Sim客戶服務。
我們會根據Enjoysim Live Chat 內容，查詢返客人整件事既資料。
如遇到上網卡不能使用 建議先準備以下資料，方便更快處理閣下查詢。
1. 上網卡款 (可以拍下卡的封面) a.上網卡品牌 b.卡款式(可用地方，及天數)
2. 現在在哪個國家/地區使用
3. 發生什麼問題
4. 大卡的背面號碼 (約19-20位號碼)
5. 包裝上的電話號碼 (Phone Number) 或 短訊上的電話號碼
6. 是否已開啓數據漫遊 (Data Roaming)
7. 截圖手機的數據漫遊開啓頁 及 APN 設定頁(如有)
*我們不隸屬於任何電信商公司，請勿查詢非本公司購買之產品。
*我們只服務本公司顧客，客服有權要求顧客提供收據。
2024-11-02
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